- Type
- Permanent
- Horaire de travail
- Temps plein
Vous souhaitez joindre l’équipe d’un chef de file canadien? Appuyer la réussite d’une clientèle de premier plan? Collaborer avec quelque 250 collègues de talent qui sauront favoriser votre perfectionnement professionnel? Ne cherchez plus : un monde de défis passionnants vous attend chez TRSB, premier cabinet de traduction au Canada.
À titre de gestionnaire de projets, vous déterminerez et analyserez les besoins des clients au regard de la faisabilité des projets, de leur rentabilité et de leur mise en route. Vous veillerez à la préparation des devis, à la négociation des ententes et à la coordination des activités de production, tout en offrant une expérience client d’exception.
Vos activités au quotidien :
- Recevoir et analyser les demandes de travail.
- Déterminer les besoins des clients, confirmer la faisabilité et la rentabilité des projets et proposer des solutions adaptées.
- Rédiger les devis en y précisant les délais, les coûts et toute autre modalité relative aux projets.
- Établir les budgets alloués aux projets et préparer les calendriers d’exécution.
- Si un mandat est lié à un projet antérieur, assurer la coordination de l’ensemble des processus et des phases de travail.
- Attribuer le travail aux ressources compétentes.
- Effectuer le suivi des projets attribués en veillant au respect des échéances intermédiaires, de l’échéance définitive et du budget.
- Prendre les mesures correctives nécessaires aux fins de respect des échéances et des budgets, et informer les clients de tout changement important.
- Résoudre tout problème qui survient en cours d’exécution du mandat ou porté à son attention par le client, l’équipe langagière et tout autre intervenant.
- S’assurer de la satisfaction de la clientèle et contribuer à sa fidélisation.
- Participer aux réunions de production et de gestion, au besoin.
- Effectuer la facturation des projets bouclés.
Vous relèverez d’un directeur adjoint ou d’une directrice adjointe aux comptes qui assurera votre progression au sein de l’équipe et dans votre profession.
Ce poste pourra vous convenir si vous :
- êtes titulaire d’un baccalauréat ou d’une maîtrise en traduction ou dans un domaine connexe;
- comptez un minimum de cinq années d’expérience en gestion de projets de traduction;
- possédez d’excellentes aptitudes en communication en français et en anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit;
- aimez travailler en équipe et surpasser les attentes;
- avez une bonne connaissance de la mise en page, de l’infographie et du graphisme;
- avez d’excellentes habilités en service à la clientèle;
- avez le souci du travail bien fait;
- avez un talent avéré pour la négociation;
- maîtrisez les outils de pointe d’aide à la traduction;
- vous adaptez bien aux échéances serrées;
- savez faire preuve de souplesse et de disponibilité;
- adorez l’idée de relever des défis et de perfectionner vos connaissances.
Nous offrons à nos équipes des avantages aussi précieux que leurs contributions :
- Salaire concurrentiel
- Assurance collective complète
- REER collectif
- Possibilité de télétravail en formule hybride
- Remboursement des frais d’abonnement à une activité sportive
- Prise en charge des cotisations versées aux ordres professionnels
- Programme de recommandation
- Rabais pour les transports collectifs
- Congé spécial le jour de son anniversaire